Собрали здесь вопросы, которые возникают перед началом работы.
Не нашли свой — напишите нам, ответим лично.
Применяем объёмный вес: длина × ширина × высота (см) ÷ 5000. Тарификация идёт по большему из двух значений — фактическому или объёмному. При оформлении калькулятор считает оба варианта автоматически.
Курьер делает два звонка, ждёт 10 минут, затем возвращает отправление на терминал. Груз хранится 5 рабочих дней бесплатно, после — 150 ₸ за кг в сутки. Повторная доставка оплачивается отдельно по тарифу города.
Да, но в этом случае ответственность перевозчика ограничена 2-кратной стоимостью доставки. Рекомендуем оформлять страхование при отправке товаров дороже 50 000 ₸: стоимость — 0,5% от объявленной суммы.
Принимаем литиевые батареи в заводской упаковке класса UN3480/3481 и бытовую химию с маркировкой ADR класса 8 малой опасности. Промышленные растворители, газы и взрывчатые вещества не перевозим.
Документация REST API открыта в личном кабинете. Среднее время интеграции для опытного разработчика — 4–8 часов. Наш технический специалист консультирует бесплатно в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
Да, работаем по договору с НДС 12%. ЭСФ формируется через систему ИС ЭСФ КГД на следующий рабочий день после закрытия рейса. Акты сверки — ежемесячно или по запросу.
Возврат по Алматы — в течение 24 часов после поступления заявки. Межгородные возвраты включаются в обратный рейс ближайшего дня и прибывают на алматинский терминал в стандартные сроки маршрута.
Введите маршрут и параметры груза — цена появится за 10 секунд. Заявку можно оформить сразу или сохранить для согласования.